Condiciones de Uso de Flor de Sevilla

Condiciones Generales de Uso del Sitio Web

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Estas condiciones han sido actualizadas por última vez el 20 de mayo de 2024 para garantizar el pleno cumplimiento con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como la normativa europea vigente en materia de protección de datos y comercio electrónico. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo la fecha de última actualización la que indicará su vigencia.

Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cualquier modificación constituirá su aceptación de dichas modificaciones.

Normas de Uso del Sitio Web y Servicios

Para asegurar una convivencia digital respetuosa y productiva, el uso de nuestro sitio web Flor de Sevilla y los servicios ofrecidos está sujeto a una serie de normas que buscan proteger a todos los usuarios y la integridad de nuestra plataforma. Le pedimos que lea atentamente los siguientes puntos.

• Uso Permitido y Restricciones de Copyright: Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos, etc.) es propiedad de Flor de Sevilla o sus licenciantes y está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe el uso, reproducción, distribución, modificación o cesión de dicho contenido sin consentimiento expreso previo y por escrito. Está permitido el uso para fines personales y no comerciales.
• Prohibición de Uso Malintencionado o Fraudulento: Queda estrictamente prohibido cualquier uso del sitio web que sea ilícito, fraudulento, o que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir el normal uso de la plataforma y sus servicios. Esto incluye, pero no se limita a, la introducción de virus, el uso de scripts automatizados, el acceso no autorizado a sistemas informáticos o el envío de spam.
• Responsabilidades del Usuario en Formularios y Pedidos: Es su responsabilidad proporcionar información veraz y completa en todos los formularios y al realizar pedidos. Flor de Sevilla no se hace responsable de las consecuencias derivadas de información falsa o incompleta. Usted se compromete a notificar a Flor de Sevilla cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra brecha de seguridad.
• Consecuencias del Incumplimiento de las Normas: El incumplimiento de cualquiera de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación de su acceso al sitio web y a nuestros servicios, sin perjuicio de las acciones legales que Flor de Sevilla pueda emprender. Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas legales apropiadas por cualquier violación de estas condiciones.

Condiciones Específicas de Servicios Florales

En Flor de Sevilla, nos esforzamos por ofrecer productos florales de la más alta calidad y un servicio de entrega excepcional. A continuación, detallamos los términos específicos aplicables a nuestros servicios de pedidos y entrega.

Limitaciones de Responsabilidad y Garantías

En Flor de Sevilla operamos con la máxima diligencia y profesionalidad. No obstante, es importante establecer los límites de nuestra responsabilidad, conforme a la legislación española vigente.

• Limitaciones de Responsabilidad Generales: Flor de Sevilla no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la interrupción del servicio, fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas de las líneas telefónicas, sistemas de Internet o otros sistemas electrónicos, producidos en el curso del funcionamiento del sitio web, ni de los daños que pudieran ser causados por terceros mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Titular.
• Exclusiones por Causas de Fuerza Mayor o Terceros: No nos hacemos responsables de los retrasos o fallos en el cumplimiento de nuestras obligaciones si se deben a causas de fuerza mayor (eventos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, huelgas, etc.) o a acciones de terceros sobre las que no tengamos control directo.
• Garantías Específicas para Productos y Servicios Florales: Además de la garantía de frescura y calidad mencionada anteriormente, garantizamos que nuestros productos cumplen con los estándares de calidad del sector. En caso de que un producto no cumpla con lo esperado, se aplicará el procedimiento de reclamaciones detallado en la sección anterior.
• Resolución de Disputas y Jurisdicción: Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Sevilla, España. Los consumidores tienen también acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.